Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 13. svibnja 2026.

1. Uvod

Sparkling Island ("mi", "nas" ili "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu sparkling-island.com.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je:

Sparkling Island
Ulica Petra Preradovića 12
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: [email protected]

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

3.1. Podaci koje dobrovoljno pružate

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Naziv tvrtke ili agencije
  • Sadržaj poruka koje nam šaljete
  • Odabrane usluge koje vas zanimaju

3.2. Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa
  • Informacije o pregledniku i uređaju
  • Vrijeme pristupa i korištenja stranice
  • Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
  • Referrer URL (stranica s koje ste došli)

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih informacija
  • Pružanje demonstracija i priprema personaliziranih ponuda
  • Komunikacija vezana uz naše usluge
  • Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice
  • Analiza korištenja web stranice
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Vaša privola: Kada nam dobrovoljno pružite podatke kroz kontakt formu
  • Legitimni interesi: Za analizu web stranice i poboljšanje naših usluga
  • Ispunjavanje ugovora: Za pružanje usluga koje ste zatražili
  • Zakonske obveze: Kada smo dužni čuvati određene podatke prema zakonu

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim situacijama:

  • S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi) uz ugovorne garancije o zaštiti podataka
  • Kada je to potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza
  • Uz vašu izričitu privolu

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Detalje o korištenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.

8. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni:

  • Podaci iz kontakt formi: 2 godine od posljednjeg kontakta
  • Podaci o klijentima: tijekom trajanja poslovnog odnosa + 7 godina nakon završetka (zakonska obveza)
  • Analitički podaci: 26 mjeseci

9. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
  • Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
  • Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi svojih podataka
  • Pravo na povlačenje privole: Možete povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja:

  • SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
  • Redovno ažuriranje sigurnosnih sustava
  • Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
  • Redovne sigurnosne sigurnosne kopije

11. Prijenos podataka izvan EU

Vaši podaci se obrađuju unutar Europske unije. U slučaju da trebamo prenijeti podatke izvan EU, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u.

12. Maloljetnici

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih izbrisati.

13. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem email-a ili obavijesti na web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu ovog dokumenta.

14. Pritužbe

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Web: azop.hr

15. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Poštanska adresa: Ulica Petra Preradovića 12, 10000 Zagreb, Hrvatska